Zahlungsart und Währung
Im Online-Shop wird ausschließlich Diners Club als Zahlungsart akzeptiert. Zahlungen werden ausschließlich in Euro abgewickelt.
Nachnahme, Ratenzahlung und Geschenkkarten werden nicht als Zahlungsmittel angenommen.
Preisdarstellung
Alle Produktpreise werden in Euro angezeigt. Der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag ist der vom Kunden zu zahlende Endbetrag und enthält die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die für die Bestellung ausgewiesenen Versandkosten.
Bei einem Bestellwert von € 0.01– € 167.22 betragen die Versandkosten € 9.51. Ab einem Bestellwert von € 167.23 fallen keine Versandkosten an.
Darstellung im Bestellvorgang
Die akzeptierte Zahlungsart und der zu zahlende Gesamtbetrag werden im Checkout vor der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Der Kunde kann die eingegebenen Bestell- und Zahlungsdaten vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.
Autorisierung und Belastung
Mit Abschluss des zahlungspflichtigen Bestellvorgangs werden die Zahlungsdaten zur Autorisierung übermittelt. Die Belastungsanzeige auf dem Kartenkonto richtet sich nach der Verarbeitung durch Diners Club und den beteiligten Zahlungsdienst.
Die Zahlungsautorisierung allein stellt noch keine Versandbestätigung dar. Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung, spätestens mit der Versandbestätigung für die betreffende Ware, zustande.
Zahlungsprüfung und fehlgeschlagene Zahlung
Kann die Zahlung nicht autorisiert werden, wird die Bestellung nicht als bezahlt weiterbearbeitet. Prüfen Sie in diesem Fall die eingegebenen Zahlungsdaten und die Freigabe Ihrer Diners-Club-Karte.
Bei erneutem Zahlungsversuch ist eine neue Autorisierung erforderlich. Bei Anzeichen eines unberechtigten Zahlungsvorgangs können Bestell- und Zahlungsdaten zur Betrugsprävention geprüft werden.
Schutz von Zahlungsdaten
Die Übertragung im Checkout erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Zahlungsdaten werden an den für die Kartenabwicklung eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt. Im Shop werden keine vollständigen Kartendaten in frei lesbarer Form bereitgestellt.
Rechnung
Bestell- und Zahlungsinformationen werden elektronisch bereitgestellt. Rechnungsdaten entsprechen den bei der Bestellung angegebenen Angaben. Korrekturen von Rechnungsdaten sind so früh wie möglich nach der Bestellung über den Kundenservice mitzuteilen.
Erstattungen
Rückzahlungen werden grundsätzlich auf die ursprünglich verwendete Diners-Club-Zahlungsart ausgeführt. Nach Auslösung einer Erstattung beträgt die tatsächliche Gutschrift 3–12 Werktage. Die Buchungsdauer richtet sich nach der Bank beziehungsweise dem Kartenaussteller.
Ist nach 12 Werktagen keine Gutschrift sichtbar, kontaktieren Sie uns unter home@renqavix.com oder +1 (386) 113-2030 und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Einfuhrabgaben
Die Lieferung wird nach dem DDP-Prinzip abgewickelt. Einfuhrzoll und Einfuhrumsatzsteuer werden vom Verkäufer getragen und im Rahmen der Einfuhrabwicklung behandelt. Für diese Positionen ist bei der Übergabe keine zusätzliche Zahlung des Kunden vorgesehen.
Kontakt
Fragen zu Zahlung, Zahlungsstatus, Rechnung oder Erstattung richten Sie an home@renqavix.com oder +1 (386) 113-2030. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, deutscher Ortszeit.