Verantwortung und Kontakt
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Online-Shop ist der Betreiber des Shops unter der Marke RENQAVIX.
RENQAVIX bezeichnet die Marke des Shops und nicht die rechtliche Bezeichnung des Betreibers.
Rechtsrahmen und Grundsätze
Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung. Verarbeitet werden nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden, nach dem Grundsatz der Datenminimierung und nur für die Dauer, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Kategorien und Herkunft der Daten
Zu den verarbeiteten Daten gehören Kontakt- und Stammdaten, Liefer- und Rechnungsdaten, Bestell- und Vertragsdaten, Zahlungsstatus, Kommunikationsdaten, Rückgabe- und Erstattungsdaten sowie technische Nutzungsdaten wie Internetprotokolladresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitstempel und aufgerufene Seiten.
Daten stammen aus Ihren Eingaben im Shop, aus der technischen Kommunikation Ihres Endgeräts mit dem Shop sowie aus Rückmeldungen von Zahlungs- und Versanddiensten zur Abwicklung einer Bestellung.
Shopaufruf und Serverdaten
Beim Aufruf des Shops werden technische Verbindungs- und Serverdaten verarbeitet, damit Seiten ausgeliefert, Fehler erkannt, Angriffe abgewehrt und der technische Betrieb aufrechterhalten werden kann. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem funktionsfähigen und vor Missbrauch geschützten Online-Shop nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung.
Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Bestellung und Vertragsabwicklung
Für Bestellung und Vertragserfüllung werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift, bestellte Artikel, Bestellwert, Zahlungsstatus und Versandinformationen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.
Daten, die aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorgaben aufzubewahren sind, werden nach Abschluss der Bestellung für die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsdauer gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Zahlung und Rechnungsdaten
Als Zahlungsart wird Diners Club eingesetzt. Für die Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Bestell-, Betrags- und Zahlungsdaten an den im Checkout eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt. Vollständige Kartendaten werden nicht als frei zugängliche Shopdaten gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung. Daten zur Betrugs- und Missbrauchsprävention werden auf Grundlage berechtigter Interessen an der Abwehr unberechtigter Zahlungen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f verarbeitet, soweit die jeweilige Prüfung nicht bereits zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
Versand und Logistik
Zur Lieferung werden Name, Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sendungsdaten und die für die Zustellung erforderlichen Bestellangaben an FedEx oder den für die konkrete Sendung eingesetzten Logistikdienst übermittelt.
Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung. Statusdaten des Frachtführers werden zur Sendungsverfolgung und Bearbeitung von Zustellproblemen verwendet.
Kundenservice, Beschwerden und Rückabwicklung
Bei Kontaktaufnahme werden die übermittelten Kontaktdaten, der Inhalt der Anfrage, Bestellbezug und dazugehörige Nachweise verarbeitet. Dies umfasst Anfragen zu Lieferung, Rückgabe, Erstattung, Umtausch, Mängeln und Beschwerden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder zur Wahrung berechtigter Interessen an Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Kommunikationsdaten werden nach Abschluss des Vorgangs nur so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen dies erfordern.
Kundenkonto
Bei Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos werden die dafür eingegebenen Konto-, Kontakt- und Bestelldaten verarbeitet, um Anmeldung, Kontoverwaltung und Bestellübersicht bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.
Kontodaten werden bis zur Löschung des Kundenkontos gespeichert; Daten aus abgeschlossenen Bestellungen bleiben während gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erhalten.
Cookies und Einwilligung
Der Shop verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichertechniken für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Anmeldung und Datenschutzpräferenzen. Der Zugriff auf Endgeräteinformationen erfolgt bei technisch erforderlichen Funktionen auf Grundlage der gesetzlichen Ausnahme für ausdrücklich gewünschte digitale Dienste.
Statistik- und Marketingtechniken werden in Deutschland erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert. Die Einwilligung kann über die Datenschutzeinstellungen des Shops mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Shop-Plattform und Empfänger
Für Shoptechnik und Hosting wird Shopify eingesetzt. Shopify verarbeitet Kundendaten im Rahmen der bereitgestellten Shopdienste und der vereinbarten Datenschutzbedingungen. Weitere Empfängerkategorien sind Zahlungsdienste, Frachtführer, technische Hosting- und Sicherheitsdienste sowie Dienstleister, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten eingesetzt werden.
Empfänger erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Eine Weitergabe zu fremden Zwecken erfolgt nicht ohne eine dafür bestehende Rechtsgrundlage.
Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Der Betreiber des Shops ist in den Vereinigten Staaten ansässig. Im Rahmen von Bestellung, Kundenservice und Logistik werden Daten daher grenzüberschreitend verarbeitet. Auch bei Shopify und internationalen Frachtführern erfolgen Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Für Übermittlungen an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die nach der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehenen Übermittlungsmechanismen eingesetzt. Shopify stützt Übermittlungen innerhalb seiner Struktur unter anderem auf den Angemessenheitsbeschluss für Kanada und auf Standardvertragsklauseln. Internationale Logistikdaten werden anhand der für den jeweiligen Empfänger anwendbaren Datenschutzmechanismen verarbeitet.
Speicherdauer
Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden für die Vertragsabwicklung und anschließend während der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeiten gespeichert. Kundenservice- und Beschwerdedaten werden bis zum Abschluss des Vorgangs und danach bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungs- oder Nachweiserfordernisse aufbewahrt.
Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis der erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich ist. Daten werden anschließend gelöscht oder anonymisiert, wenn kein fortbestehender Rechtsgrund für die Speicherung besteht.
Ihre Datenschutzrechte
Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Gegen Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen besteht ein Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben.
Anfragen zu Datenschutzrechten richten Sie an home@renqavix.com.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des behaupteten Datenschutzverstoßes.
Bereitstellung von Daten und automatisierte Entscheidungen
Für den Abschluss und die Abwicklung einer Bestellung sind die im Checkout als erforderlich gekennzeichneten Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten vertraglich erforderlich. Ohne diese Daten kann die Bestellung nicht abgeschlossen oder ausgeliefert werden.
Bestell- und Zahlungsdaten können zur Betrugsprävention automatisiert auf Risikomerkmale geprüft werden. Durch den Betreiber des Shops findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Daten von Kindern
Das Warenangebot richtet sich nicht an Kinder. Eine Einwilligung in nicht erforderliche Datenverarbeitungen durch Personen unter 16 Jahren setzt die nach deutschem Datenschutzrecht erforderliche Zustimmung der sorgeberechtigten Person voraus.
Fragen zum Datenschutz richten Sie an home@renqavix.com oder +1 (386) 113-2030.